Полный комплекс услуг по доставке грузов:
Железнодорожные перевозки автомобилей, спецтехники.
Контейнерные перевозки.

Владивосток: +7(423) 227-87-00, 274-71-72

Звонить с 03.00 до 12.00. Время МСК

Новости

С января по август 2019 кол-во оказанных услуг ДВЖД увеличилось в 4 раза

С января по август 2019 кол-во оказанных услуг ДВЖД увеличилось в 4 раза

По данным статистики за текущий год Центр продажи услуг (ЦПУ) ДВЖД оказал услуги пользователям железной дороги на сумму 71,6 млн. рублей с января по август. За такой же период 2018 года эта цифра составляла 17,6 млн. руб.

Центр продажи услуг в Хабаровске открылся во второй половине 2017 года, а в декабре 2018-го аналогичные группы созданы во Владивостоке, Южно-Сахалинске, Тынде и Комсомольске-на-Амуре. Главная задача ЦПУ состоит в продвижении услуг всех подразделений холдинга, представленных на ДВЖД, в одном едином окне.

Так, например,  холодный «Грузовой экспресс», движущийся по направлению из Приморского края в Новосибирск, Екатеринбург и Москву продвигается сервис для отправления рыбы и рыбной продукции. Лесные грузы "Грузовой-экспресс-Лес" продвигаются со станций Постышево, Хурмули, Горин, Комсомольск-сортировочный в направлении приграничной с Китаем Ж/Д-станции Гродеково. В рамках первого холодного направления с начала 2019 года было отправлено пол сотни поездов, перевезено почти 100 тыс. тонн рыбной продукции. В рамках второго грузового направления сформировано 20 поездов.

В данный момент Центр ЦПУ направлен на комплексное обслуживание потенциальных клиентов, создание логистических маршрутов по доставке груза в любую точку России и за рубеж. В этом году комплексное обслуживание получили уже 29 компаний.

Достаточно мощным каналом привлечения клиентов являлся и call-центр ОАО «РЖД» по грузовым перевозкам. Ежегодно эта услуга набирает всё большую популярность. С начала года было обработано 1511 обращений в call-центр (это почти на 50% больше, чем в прошлом году). Тематика вопросов довольно сильно отличается: текущее местоположение контейнера или вагона, уточняющие вопросы по ценам на оказание транспортных услуг. Данный способ привлек за этот год 176 новых клиентов.

Полный комплекс услуг по доставке крупногабаритных грузов: железнодорожные перевозки спецтехники, оборудования, автомобилей. Контейнерные перевозки. Погрузочные работы.

Контактная информация

Телефон: 8 (423) 227-87-00
Телефон: 8 (423) 275-08-86
Тел/WhatsApp: +79147047172
Звонить с 03.00 до 12.00. Время МСК.
e-mail: 2750886@ptrdv.ru